ניהול ותחזוקת
אתרים לעסקים
האתר שלכם הוא אחד הנכסים החשובים ביותר בעסק. הוא צריך להיות מהיר, מאובטח, מעודכן וזמין ללקוחות בכל רגע.
במסגרת שירות ניהול ותחזוקת האתרים שלנו אנחנו דואגים לכל מה שקורה מאחורי הקלעים, כדי שאתם תוכלו להיות רגועים ולהתפנות למה שחשוב לכם - העסק.
אחסון על שרת מהיר
אנחנו מאחסנים את האתר שלכם על השרתים שלנו הממוקמים בתל אביב, עם ביצועים גבוהים וזמני טעינה מהירים במיוחד בישראל.
אבטחה והגנה על האתר
האתר שלכם מוגן באמצעות שכבות אבטחה הכוללות חסימת ניסיונות פריצה, הגנה מפני בוטים זדוניים, חסימת ניחוש סיסמאות ועוד המון.
עדכונים ותחזוקה שוטפת
באופן קבוע אנחנו נעדכן את מערכת וורדפרס, התוספים והרכיבים החשובים באתר כדי שהכל יעבוד תקין וגם למנוע חורים לפריצות.
גיבויים יומיים
האתר מגובה בכל יום עם אפשרות לשחזור מהיר במקרה הצורך. אנחנו שומרים גיבויים עד 30 יום אחורה, וניתן להגדיר תקופה ארוכה יותר.
ניטור ובקרה 24/7
מערכות הניטור שלנו בודקות את האתר מסביב לשעון ומאפשרות לנו לזהות תקלות ולטפל בהן לפני שהן משפיעות על הלקוחות שלכם.
טיפול מהיר בתקלות
במקרה של תקלה באתר, אנחנו פועלים במהירות כדי לאתר את מקור הבעיה ולהחזיר את האתר לפעילות תקינה בזמן הקצר ביותר האפשרי.
תמיכה וליווי
יש לכם שאלה? צריכים עזרה? אנחנו זמינים לספק מענה מקצועי וללוות אתכם בכל נושא הקשור לאתר גם לאחר שהוא עלה לאוויר.
זמינות לעבודה על האתר
צריכים להוסיף תוכן? להעלות מוצרים? לבצע שינויים או לפתח יכולות חדשות באתר? ניתן להזמין שעות עבודה לפי הצורך או לבחור בבנק שעות קבוע במחיר משתלם יותר. (שינויים קטנים אנחנו מבצעים כחלק מהשירות)
בחרו את מסלול התחזוקה
שמתאים לאתר שלכם
מעטפת מלאה של אחסון, אבטחה, ניטור ותמיכה במקום אחד!
רישיונות לתוספי פרימיום
שכלולים בשירות
לקוחות התחזוקה שלנו נהנים מגישה לרישיונות פרימיום של תוספים מובילים,
ללא צורך ברכישה עצמאית או בתשלום נוסף.
Elementor Pro
הכלי המוביל בעולם לבנייה ועיצוב אתרים.
שליטה על העיצוב
עדכוני גירסאות
גאווה ישראלית
חוסכים לכם
$59
לשנה
WP Rocket
תוסף פרימיום לשיפור מהירות וביצועי האתר.
אתר מהיר יותר
חוויית משתמש טובה
שיפור ביצועי האתר
חוסכים לכם
$59
לשנה
סה״כ חסכנו לכם
$118
בכל שנה
התוספים הם רק קצה הקרחון!
רישיונות הפרימיום הם בונוס נחמד, אבל החיסכון הגדול באמת מגיע מכל התשתיות, השרתים, הכלים והשירותים שאנחנו מספקים מאחורי הקלעים.
תשתית, אבטחה ושירות
שנותנים לכם שקט נפשי
אנחנו לא רק מתחזקים את האתר שלכם. אנחנו מספקים תשתית מקצועית, אבטחה מתקדמת
ושירות מלא כדי שתוכלו להתמקד בעסק.
תשתית שרתים מהירים בישראל
האתר שלכם מאוחסן על שרתים מתקדמים בישראל שמספקים ביצועים גבוהים, יציבות וזמינות גבוהה.
שרתים בתל אביב עם יתרון מהירות לגולשים בישראל
תשתית שרתים מתקדמת של VULTR - איכות גרמנית בבית ישראלי
נפח אחסון, זיכרון RAM וכוח עיבוד בשפע
מותאם במיוחד לאתרי WordPress
תשתית VPS פרטית המיועדת לאתרי לקוחות MANA בלבד
אבטחה והגנה על האתר
האתר שלכם מוגן באמצעות שכבות אבטחה מתקדמות שנועדו לחסום ניסיונות פריצה ואיומים שונים.
הגנה מתקדמת באמצעות Cloudflare וחוקי אבטחה מחמירים במיוחד
חסימת בוטים זדוניים כדי לשמור על ביצועי האתר והשרת
סגירת פרצות אבטחה מוכרות באתרי WordPress והקשחת המערכת
ניטור אבטחה 24/7 לזיהוי מהיר של ניסיונות תקיפה ותגובה מיידית
גיבויים כפולים ברמת השרת וברמת האתר עם שמירה עד 30 יום אחורה
שירות ותמיכה אנושית
אנחנו לא חברת אחסון אנונימית עם מערכת קריאות שירות מסורבלת, אלא צוות אנושי שמכיר אישית אתכם ואת האתר שלכם.
מענה מהיר ואישי בטלפון ובוואטסאפ במהלך שעות הפעילות
תקלות דחופות מטופלות במהירות האפשרית כדי להחזיר את האתר לפעילות תקינה
זמינות לעבודות נוספות, שינויים, שדרוגים ובקשות מיוחדות לפי הצורך
דואגים לאתר באופן יזום ומטפלים בנושאים חשובים לפני שתבקשו
כתובת אחת לכל שאלה, התלבטות, תקלה או צורך הקשור לאתר שלכם
רוצים להעביר את האחריות אלינו?
השאירו פרטים בטופס ונחזור אליכם עם פרטים מלאים.
מי אנחנו?
מאחורי MANA עומדים מימון ונעמי בדוש - זוג שחי ונושם את עולם האתרים, הקידום והשיווק הדיגיטלי כבר שנים רבות.
לאורך הדרך בנינו, קידמנו ותחזקנו אתרים עבור בעלי עסקים ממגוון תחומים, וצברנו ניסיון מעשי בכל מה שנדרש כדי שאתר אינטרנט יהיה מהיר, מאובטח, יציב ויעיל לעסק.
הניסיון שלנו בבניית אתרים וקידומם מעניק לנו יתרון משמעותי בתחום התחזוקה. אנחנו לא מסתכלים רק על שרתים, אבטחה ועדכונים, אלא מבינים כיצד כל החלטה משפיעה על הביצועים, חוויית המשתמש והנראות של האתר בגוגל.
אנחנו מאמינים שבעל עסק לא צריך לבזבז זמן על תקלות טכניות, עדכונים, גיבויים או התעסקות עם ספקים שונים. בשביל זה אנחנו כאן - כדי לקחת אחריות על האתר ולאפשר לכם להתמקד בניהול העסק.
מבחינתנו, שירות טוב מתחיל בזמינות, באחריות וביחס אישי. לכן אנחנו מכירים כל אתר שאנחנו מתחזקים, מלווים את הלקוחות שלנו לאורך זמן ונותנים מענה מהיר כשצריך.
לקרוא עוד עלינו
שאלות נפוצות על ניהול אתרים
לפני שמפקידים את האתר בידיים של חברה חיצונית, טבעי שיש לא מעט שאלות. ריכזנו כאן את השאלות הנפוצות ביותר שאנחנו מקבלים מבעלי עסקים.
האם אפשר להעביר אתר קיים לניהול ותחזוקה אצלכם?
כן, אך לא כל אתר מתאים לשירות.
אנחנו לא חברת אחסון רגילה, אלא לוקחים אחריות מלאה על היציבות, האבטחה והתקינות של האתרים שאנחנו מנהלים. לכן השירות מיועד בעיקר ללקוחות שבנו אצלנו אתר או לחילופין לאתרים שנבנו ברמה מקצועית גבוהה ועומדים בסטנדרטים שאנחנו עובדים לפיהם.
אם יש לכם אתר קיים, נשמח לבצע בדיקה קצרה ולומר לכם באופן ישיר האם נוכל לקחת עליו אחריות במסגרת השירות.
במקרים שבהם האתר מיושן, עמוס בתקלות או לא בנוי בצורה תקינה, נוכל להציע שירות של שדרוג אתר קיים לפני תחילת הליווי השוטף. לפעמים זו גם הזדמנות מצוינת להתקדם לאתר מהיר, מודרני ומתקדם יותר.
האם אתם מתחזקים רק אתרי WordPress?
כן. שירות ניהול ותחזוקת האתרים שלנו מיועד לאתרי WordPress בלבד.
אנחנו מתמחים בוורדפרס ובונים את כל התשתיות, תהליכי האבטחה, הגיבויים והתחזוקה שלנו סביב המערכת הזו. ההתמקדות בפלטפורמה אחת מאפשרת לנו לספק שירות ברמה גבוהה יותר, להגיב מהר יותר לתקלות ולקחת אחריות מלאה על האתר.
אם האתר שלכם בנוי על מערכת אחרת, נשמח לבדוק אפשרות למעבר ל־WordPress ולהציע פתרון המתאים לצרכים של העסק שלכם.
מה ההבדל בין אחסון רגיל לשירות התחזוקה של MANA?
אחסון רגיל מספק לכם מקום לאחסן את האתר, בעוד ששירות התחזוקה של MANA מעניק מעטפת מלאה של ניהול, אבטחה, גיבויים, עדכונים, ניטור ותמיכה שוטפת.
אנחנו לא רק מאחסנים את האתר, אלא דואגים שהוא יהיה מהיר, מאובטח, מעודכן וזמין ללקוחות בכל רגע.
במקרה של תקלה, עדכון חשוב או בעיית אבטחה, יש לכם צוות שמכיר את האתר שלכם ומטפל בנושא במהירות, במקום להתמודד לבד מול חברת האחסון.
איפה האתר שלי יהיה מאוחסן?
האתרים שלנו מאוחסנים על שרתי VPS פרטיים של VULTR המיועדים ללקוחות MANA בלבד. השרתים ממוקמים בתל אביב, מה שמעניק יתרון משמעותי במהירות הטעינה ובזמני התגובה עבור גולשים בישראל.
האם מדובר באחסון איכותי או בעוד שרת זול?
מדובר בתשתית אחסון מקצועית ברמה גבוהה, המבוססת על שרתי VULTR – אחת מחברות השרתים המובילות בעולם, עם חוות שרתים מתקדמת גם בתל אביב.
בניגוד לחבילות אחסון פשוטות שניתן לרכוש בכמה קליקים, הקמה וניהול של שרת כזה דורשים ידע טכני, ניסיון והתאמות רבות לביצועים, אבטחה ויציבות. לכן אתם לא מקבלים רק שרת, אלא סביבת אחסון מקצועית שנבנתה ומנוהלת במיוחד עבור אתרי הלקוחות שלנו.
כיצד אתם מגנים על האתר מפני פריצות ובוטים?
אנחנו מפעילים מספר שכבות הגנה במקביל, כולל Cloudflare, חוקי אבטחה מחמירים, חסימת בוטים זדוניים, סגירת פרצות אבטחה מוכרות באתרי WordPress וניטור אבטחה 24/7.
בנוסף, אנחנו דואגים לעדכונים שוטפים של המערכת והתוספים, מגבילים ניסיונות התחברות חשודים ומגבים את האתר באופן קבוע, כדי שגם במקרה של תקיפה חריגה ניתן יהיה לשחזר את האתר במהירות.
מה קורה אם האתר נפרץ או מותקף?
אם מתרחש אירוע אבטחה או ניסיון תקיפה חריג, אנחנו פועלים במהירות כדי לזהות את מקור הבעיה, לחסום את התקיפה ולהחזיר את האתר לפעילות תקינה.
בנוסף, כל האתרים מגובים באופן קבוע ברמת השרת וברמת האתר, כך שגם במקרים קיצוניים ניתן לשחזר את האתר במהירות ולצמצם משמעותית את הנזק.
איך תדעו אם האתר נפרץ או אם קרה משהו?
לשם כך אנחנו מפעילים מערכות ניטור 24/7 שמנטרות את האתרים באופן רציף. אם מתרחשת תקלה, נפילה, פעילות חריגה או אירוע אבטחה, אנחנו מקבלים התראה ומתחילים לבדוק את הנושא בהקדם האפשרי.
מעבר לכך, אנחנו לא מסתמכים רק על מערכות אוטומטיות. במהלך החודש אנחנו מבצעים בדיקות יזומות לאתרים, דואגים לעדכונים, שדרוגים ובקרה שוטפת כדי לוודא שהכל עובד בצורה תקינה ושהאתר נשאר מאובטח, יציב ומהיר.
מה קורה אם אני צריך שינויים או תוספות באתר?
פשוט פונים אלינו.
אם מדובר בעדכון קטן או בקשה פשוטה, ברוב המקרים נטפל בזה במהירות. אם מדובר בעבודה גדולה יותר כמו עיצוב מחדש של אזור באתר, הוספת עמודים, פיתוח יכולות חדשות או פרויקט שדורש השקעה משמעותית של זמן, נציג לכם מראש את האפשרויות ונבצע את העבודה במסגרת שעות עבודה.
המטרה שלנו היא שתמיד יהיה לכם למי לפנות כשצריך משהו באתר, בלי להתחיל לחפש אנשי מקצוע חדשים לכל משימה.
איך מזמינים שעות עבודה נוספות לאתר?
אם אתם זקוקים לשינויים, פיתוחים או תוספות שאינם כלולים במסגרת התחזוקה השוטפת, פשוט שולחים לנו את הבקשה.
לאחר שנבדוק את המשימה, נעדכן אתכם מה נדרש לבצע, כמה זמן העבודה צפויה לקחת ומהי הדרך המשתלמת ביותר לבצע אותה. רק לאחר אישורכם נתחיל בעבודה.
שעות העבודה יכולות לשמש למגוון רחב של משימות באתר, כגון הוספת עמודים חדשים, העלאת מוצרים, שינויים בעיצוב, שיפור ביצועים, פיתוח יכולות חדשות, חיבור למערכות חיצוניות ועוד.
ללקוחות שמבצעים שינויים באופן שוטף, אנו מציעים גם בנקי שעות קבועים במחיר משתלם יותר.
איך מתבצע התשלום עבור השירות?
שירות התחזוקה השוטף משולם באמצעות כרטיס אשראי בלבד בתחילת כל חודש, ומתחדש באופן אוטומטי כל עוד השירות פעיל.
במקרה של שעות עבודה נוספות, ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי או העברה בנקאית, בהתאם לאפשרויות התשלום הזמינות באותה עת. לקוחות הבוחרים לשלם באשראי יכולים ליהנות גם מאפשרות לתשלומים בעבודות גדולות יותר.
האם אפשר להפסיק את השירות מתי שרוצים?
כן. אנחנו לא עובדים עם התחייבות כלשהיא ומאמינים שלקוחות צריכים להישאר בזכות השירות ולא בגלל חוזה.
שירות התחזוקה מחויב מראש בתחילת כל חודש ומתחדש אוטומטית באמצעות כרטיס אשראי. אם תרצו להפסיק את השירות, כל מה שצריך לעשות הוא להודיע לנו בהודעה ברורה 30 יום מראש.
חשוב לדעת שלא ניתן לקבל החזר חלקי על חודש שכבר החל, ולכן גם במקרה של הפסקת השירות במהלך החודש, החיוב יתבצע עבור החודש המלא.
מה קורה אחרי שאני מסיים את השירות?
האתר, התוכן והדומיין שלכם נשארים בבעלותכם המלאה גם לאחר סיום ההתקשרות. אם תבחרו לעבור לספק אחר, תוכלו להעביר את האתר לכל שרת או חברה שתרצו.
חשוב לדעת שהעברת האתר לשרת חדש מתבצעת באחריות הלקוח או הספק החדש. כל עוד האתר ממשיך להיות מאוחסן על שרתי MANA, יחול חיוב חודשי מלא עבור שירותי האחסון והתחזוקה, גם אם מדובר בחלק מהחודש בלבד.
האם אני מקבל גישה מלאה לאתר גם כשהוא מנוהל על ידכם?
בוודאי. האתר שלכם נשאר שלכם בכל שלב, ואנחנו לא מגבילים את הגישה אליו. אם תרצו, תוכלו להמשיך להתחבר למערכת הניהול, לערוך תכנים, להעלות מוצרים ולבצע שינויים בעצמכם.
מבחינתנו אתם חלק מהצוות שעובד על האתר. אנחנו כאן כדי לשמור עליו, לתחזק אותו ולעזור כשצריך, לא כדי לקחת ממנו את השליטה. אם תסתבכו במשהו או תצטרכו עזרה, תמיד יהיה לכם למי לפנות.
האם אתם מטפלים גם בתקלות מול חברות סליקה, דיוור ותוספים חיצוניים?
כן. אנחנו מטפלים בכל מה שקשור לאתר עצמו ונעשה כל מה שניתן כדי לזהות את מקור התקלה ולפתור אותה.
במקרים שבהם התקלה נובעת מחברת סליקה, מערכת דיוור, תוסף חיצוני או ספק צד ג', נסייע לכם בתהליך הבדיקה ונעזור בתקשורת מול אותו גורם כדי לקדם את הטיפול ולחסוך לכם זמן והתעסקות מיותרת.
כמה זמן לוקח להעביר אתר קיים לניהול ותחזוקה אצלכם?
אם האתר בנוי בצורה תקינה ועומד בדרישות שלנו, תהליך ההצטרפות בדרך כלל מהיר מאוד. לאחר בדיקה ראשונית ואישור האתר, נוכל להתחיל את תהליך המעבר כבר בימים הקרובים.
ברוב המקרים אנחנו מעדיפים להתחיל את השירות בתחילת חודש קלנדרי כדי לשמור על סדר וארגון, אך במקרים דחופים ניתן להתחיל גם מוקדם יותר.
האם MANA מציעה שירותים נוספים מעבר לתחזוקת האתר?
כן. מעבר לשירותי ניהול ותחזוקת אתרים, אנחנו מתמחים גם בבניית אתרי WordPress, קידום אתרים אורגני בגוגל, התאמת אתרים לעולם החיפוש החדש של AI, ניהול קמפיינים בגוגל וברשתות החברתיות, שיפור ביצועים וחוויית משתמש, וכן ליווי שוטף לצמיחה הדיגיטלית של העסק.
רבים מלקוחות התחזוקה שלנו בוחרים לרכז את כל הפעילות הדיגיטלית במקום אחד, כך שיש להם צוות שמכיר את האתר, העסק והמטרות שלהם לאורך זמן.
כדאי לדעת ששירות ניהול ותחזוקת האתרים שלנו כלול ללא עלות נוספת במסגרת חבילות קידום אתרים של MANA, כך שהלקוחות שלנו נהנים גם מקידום מקצועי וגם מראש שקט בכל מה שקשור לאתר.
MANA היא הבית בישראל לקידום אתרים.
מידע נוסף על תחזוקת אתרים
רוצים לקבל חוות דעת מקצועית?
שלחו לנו לינק לאתר שלכם ואנחנו נשמח לבחון אותו, לזהות הזדמנויות לשיפור ולתת לכם כיוון ברור להמשך הדרך, ואיפה נמצאות הזדמנויות הצמיחה הבאות.